プライバシーポリシー

PiyoPiyoソフトウェア（以下「当方」といいます）は、Windows用ソフト「キャラムビ」（以下「本ソフト」といいます）および本ウェブサイト（以下あわせて「本サービス」といいます）において、お客様の個人情報を次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当方は、次の情報を取得することがあります。

お問い合わせのとき：お名前（ニックネーム可）、メールアドレス、お問い合わせの種類と内容
ご購入のとき：販売サイトまたは決済サービスから当方に通知される、お名前、メールアドレス、購入したプラン、購入日、契約状況など。クレジットカード番号などの決済情報は、販売サイト・決済サービスが管理し、当方は受け取りません。
本ソフトのご利用のとき：ライセンスの確認（1台のパソコンでのご利用の確認）のために必要な、ライセンス情報とパソコンを識別するための情報、本ソフトのバージョン
本ウェブサイトの閲覧のとき：お問い合わせフォームの動作に必要なCookie、サーバーに自動で記録される接続記録（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧日時など）

本ソフトに登録したキャラクター画像、背景、BGM、セリフ、作成した動画などのデータは、お客様のパソコンの中に保存され、当方のサーバーには送信されません。

AIによる画像作成などの機能で、お客様ご自身のAPIキーを使う場合、APIキーはお客様のパソコンの中に保存され、当方には送信されません。この機能を使ったときに送信される内容は、お客様が契約しているAIサービスの提供者に直接送られ、その提供者の規約とプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

取得した情報は、次の目的のために利用します。

これらの目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめお客様の同意をいただきます。

当方は、次の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

当方は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります（ウェブサイトとメールのサーバー、販売サイト・決済サービスなど）。委託する場合は、委託先が適切に管理するよう努めます。

当方は、個人情報の漏えい、なくしたり壊したりすることを防ぐため、通信の暗号化（SSL）、アクセスできる人の限定、パスワードによる管理など、必要で適切な対策を行います。

本ウェブサイトのお問い合わせフォームでは、不正な送信を防ぐためにCookieを使います。このCookieは、お客様個人を特定するためのものではありません。

また、本ウェブサイトは文字の表示にGoogle Fontsを使っており、ページを開くとGoogleのサーバーに接続します。取り扱いについては、Googleのプライバシーポリシーをご覧ください。

お客様は、当方が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用の停止などを求めることができます。ご希望の場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。

名称：PiyoPiyoソフトウェア

事業者の氏名・住所は、ご請求があった場合に遅滞なくお知らせします。お問い合わせフォームからご連絡ください。

個人情報の取り扱いに関するご質問・苦情は、お問い合わせフォームからご連絡ください。

当方は、法令の変更や本サービスの内容の変更に合わせて、このポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本ウェブサイトでお知らせします。変更後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を持ちます。

2026年10月13日制定